Prawo do odstąpienia od umowy
Informacja o prawie do odstąpienia od umowy dotycząca dostaw energii elektrycznej i gazu
Prawo do odstąpienia od umowy
Konsumenci w rozumieniu ustawy o ochronie konsumentów (KSchG) oraz ustawy o ochronie konsumentów w transakcjach na odległość (FAGG), którzy nie złożyli oświadczenia o zawarciu umowy w siedzibie Grünwelt Energie GmbH („Grünwelt”) ani na targach i którzy nie zainicjowali stosunku handlowego z własnej inicjatywy, mają prawo odstąpić od swojej oferty zawarcia umowy lub od umowy zgodnie z § 3 KSchG. Jeżeli umowa została zawarta za pomocą środków komunikacji na odległość (poczta, faks, telefon, Internet), konsumenci mogą odstąpić od umowy zgodnie z § 11 ust. 2 pkt 3 FAGG.
Zgodnie z § 3 KSchG mogą Państwo złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy do momentu jej zawarcia lub w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Odstąpienie od umowy zgodnie z § 11 ust. 2 pkt 3 FAGG można zgłosić w ciągu 14 dni od zawarcia umowy. Podanie przyczyny nie jest wymagane. Odstąpienie od umowy nie jest związane z żadną określoną formą i następuje poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia (na przykład listownie, faksem lub pocztą elektroniczną) do Grünwelt Energie GmbH, Fleischmarkt 1 / 6. piętro, 1010 Wiedeń, tel.: 01 267 67 67, e-mail: kundenservice@gruenwelt.at. W tym celu można skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, co jednak nie jest obowiązkowe. Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, że powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy zostanie wysłane przed upływem terminu odstąpienia.
Jeżeli firma Grünwelt nie wywiąże się z tych obowiązków informacyjnych lub nie udostępni dokumentu umowy ani trwałego nośnika danych zawierającego istotne informacje dotyczące umowy, termin na odstąpienie od umowy przedłuża się o dwanaście miesięcy. , termin odstąpienia od umowy upływa 14 dni po otrzymaniu przez Państwa tych informacji. W przypadku odstąpienia od umowy zgodnie z § 11 ust. 2 pkt 3 FAGG, wszystkie płatności, które Państwo Grünwelt, zostaną Państwu niezwłocznie, najpóźniej jednak w ciągu 14 dni, zwrócone. Za ten zwrot nie zostanie Państwu naliczona żadna opłata, a płatność zostanie zrealizowana przy użyciu tego samego środka płatniczego, za pomocą którego dokonali Państwo płatności na naszą rzecz.
Jeśli wyraźnie oświadczyli Państwo, że dostawy gazu mają rozpocząć się jeszcze w trakcie biegu terminu odstąpienia od umowy, a dostawy te faktycznie już się rozpoczęły, są Państwo zobowiązani do zapłaty na naszą rzecz odpowiedniej kwoty za już zrealizowane dostawy gazu, dostaw gazu oraz części od momentu rozpoczęcia dostaw do momentu, w którym poinformują Państwo nas o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie tego formularza i odesłanie go.)
Adres e-mail:
Grünwelt Energie GmbH
Fleischmarkt 1 / 6. piętro
1010 Wiedeń
Faks: 01 267 67 68
E-mail: kundenservice@gruenwelt.at
Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/przez nas (*) umowy sprzedaży następujących towarów (*)
Zamówiono w dniu (*)/otrzymano w dniu (*): _______________________
Imię i nazwisko konsumenta: ____________________________________________
Adres konsumenta/konsumentów:
____________________________________________________
____________________________________________________
Podpis konsumenta (konsumentów) (tylko w przypadku zgłoszenia w formie papierowej): ___________________________
Data: _____________________
_______________________________
(*) Niepotrzebne skreślić.